Новогоднее блиц-интервью с Ириной Ульяновой

1. Что произошло интересного и изменилось в работе компании в уходящем году?

2008-й год, точнее, его докризисный период, запомнится как «время маркетинга в дистрибьюции». Большинство наших клиентов активно (и порой не совсем обосновано) расширяли торговый персонал, стараясь успеть за растущими рынками. Работе с конечным потребителем (клиентом) уделялось явно больше сил и внимания, чем работе с собственным торговым персоналом и торговым персоналом посредников-партнеров. Порой «классно раскрученный» бренд мог нивелировать некоторые погрешности в системе дистрибьюции.
Основная часть наших проектов в уходящем году, так или иначе, была связана с внедрением маркетинговых инструментов (например, системы категорийного менеджмента) в работу дистрибьюционных структур. Большое внимание уделялось трейд-маркетингу, стимулированию ВИП-клиентов, программам лояльности.

2. Чего Вы ждете от нового, 2009-го года и что планируете изменить в работе компании?

Кризисные явления заставят многие компании сместить акценты с дорогостоящих и долгоиграющих проектов, нацеленных на конечного потребителя, на краткосрочные и векторные программы стимулирования каналов дистрибьюции.
Как руководитель компании Distribution System Development, я ожидаю более расчетливого, экономного подхода к управлению продажами. Сегодня на рынке дистрибьюции появится потребность в действительно профессиональных руководителях и продавцах, которые могут собственными умениями и навыками поддержать и развить продажи.
Как аудитор, не могу не отметить тенденцию к усилению внимания к процессам, происходящим в торговых департаментах компаний. 2009-й год - оптимальное время для построения управляемой, прогнозируемой системы продаж. Время экстенсивных подходов закончилось. Мы готовы предложить полный комплекс мероприятий для руководства сбытовых компаний, направленный на повышение отдачи от системы сбыта. Уже сейчас мы начали работу с наиболее дальновидными из наших клиентов по увеличению КПД каждой структурной единицы в отделе продаж.

3. Что бы Вы пожелали клиентам и партнерам в наступающем году?

Желаю отличных продаж! Что же еще может пожелать специалист по дистрибьюции?! Пусть ваш бизнес будет прибыльным и интересным. 2009-й год - интересное время, время вызова. Примите этот вызов достойно! С Новым Годом!